小时候你在学习写文章时一定被要求语言生动、表述准确,我们在此要求下,努力的去正确的表述某些问题、事件,甚至是我们日常的语言表述。但是,我们却忽略了语言的正确表述与所表达的事物之间的关系。简单的来说,就是准确的语言将一个事件表述成模棱两可。
准确的语言表述事件的来龙去脉,是什么?也就是正确的说明事件,比方说,你不小心碰坏了花瓶,你准确无误的将事情的经过说了出来。语言的准确与否与事件的经过并非有直接联系的。你碰坏了花瓶,却不想承认,你可以肯定的说不是你碰坏的。这个时候,语言的表述也是准确的,但表述的准确并不代表表述意思的准确。如果你不想承担碰坏花瓶的后果,但又怕有人看到你碰坏花瓶了怎么办呢?你可能会说花瓶放置的地方不对,在人的必经之路上,而且还有视觉的死角,这样表述准确的表达了你的意思却与事件并不相符。
本文开头所说的,是用正确的语言表述事件的真实;上面一段话说的是用准确的语言表述“正确的意思”,这是两个概念,也就是一个是承认,一个是不承认,但是语言的运用都是准确的。
平时,我们一般将语言的准确与事件的真实性等同起来了,比如,我们发现其它犯了错误,得到的答复与事件并不相符,我们会说这个人说错了,其实,语言没错,是思想错了。
对于我们自己来说,在考虑如何去表述问题的时候,多考虑如何正确的将事件表述出来,而不去想怎么和稀泥,也就是黑即是黑,白即是白。将事情说明白了,反而会被扣上低情商的帽子。有没有情商不在于讲,重点在听,有些人那张嘴巴拉巴拉,看到别人不吱声了就以为自己的语言有说服力,其实,听者心里很清楚你要表达的意思,只不过人家不愿意跟不讲理的人去争辩罢了;还有一种说法,有些人说话冲,情商低,实际上是说话冲的人根本就不愿意跟你斯文,想想也是这么一个道理。
在本篇里,所要讲的主旨是语言的正确陈述与事件的真实之间的关系。很多教程,教你如何说话,它实际上教的不是话,是置身事外的态度,也就是死不承认的态度。这种态度虽然很明确,但关键的问题是,有些人还就吃这一套,几句好话就过去了,听者觉得话有道理而不去比对事件。我们去饭店吃饭,去评价别人的服务态度,服务态度是什么?话说的好听,你要某个人去做的事,人家都答应,而且是那么虚心的接收,一口一个哥叫着,可就不去给你干,你喜欢这样的态度吗?可就有些人喜欢听好话,感觉别人佝偻着身子喊她一声美女比吃出一个指甲来还重要。
语言是传达与记录,并不会改变事件,只有在轻信语言的情况下,才会“改变”事件的事实,事实是听者改变了事实。